送貨方式

送貨方式及安排

本店只提供香港本地送貨服務 (不設中國內地及海外送貨服務),為方便顧客彈性收取貨品,本店提供多種送貨方式,提交訂單時顧客可自行選擇下列其中一項送貨方式,而送貨費用 (如有) 會顯示於訂單中。


順豐自取服務 - 於全港順豐自取點領取貨品

購物滿$300免運費,未滿$300需收取指定費用;訂單會於1-3工作天內發出,一般於1-2工作天內送達,並提供運單編號以便追蹤訂單狀況,需收件人簽收,安心可靠!

可選擇下述順豐自取點領取貨品:

順便智能櫃
順便智能櫃*  $22   

* 順便智能櫃尺寸及限制  (重量限制:5kg以下)
   http://www.sf-express.com/hk/tc/other_services/intelligent_cabinet/1.marketing_services/

由於順便智能櫃設有存貨限制,體積上限為45 x 35 x 31cm;如尺寸超過上限的包裹會轉運至就近的順豐速運服務中心或順豐站,敬請留意!

順豐站
順豐站  $28
順豐服務中心  $28


順豐服務點
順豐服務點 (包括7-11、OK便利店)*  $28


門市自取  星期一至六 (早上10:30 - 晚上7:30)

門市地址:葵涌青山公路539號昌宏大廈地下6號舖


工商地址/住宅送貨 

逢星期一至六 (周日/公眾假期不設送貨服務)
送貨時間分為以下:

 日 間 中午 12:00 - 下午 6:00
 夜 間 晚上  6:00 - 晚上  9:00


* 購物滿$300免運費,未滿$300劃一收取$30費用

* 工商地址/住宅送貨服務,均以專人送貨/物流速遞方式派送,如以速遞公司派送會提供有關運單編號以便追蹤訂單狀況,需收件人簽收,安心可靠

* 不設貨到付款,如派送時客人不便收件,可自行通知派送員把貨品放置於管理處/門口

* 如貨品總體積尺寸超過 60 x 60 x 60cm總重量超過20kg,只適用於日間送貨服務,敬請留意!

* 離島區 (長洲/大嶼山/坪洲/南丫島) 只適用於順豐速運派遞,需約2-3個工作天;詳情可請致電21113556/Whatsapp 66777465 查詢


送貨條款及細則

1. 購物不足指定金額,顧客可自行到本店位於葵興的門市取貨,或支付$30送貨費。

2. 我們會根據顧客訂單、本店送貨行程,提供建議給顧客使用最快的送貨安排,包括本店專人送貨或物流速遞。

3. 訂單一般會於1-5工作天內派送,如顧客需安排超過1星期後送貨,請先與我們聯絡。

4. 每張訂單只限送一個地址,如要求送貨多於一個地址,公司有權拒絕有關要求。

5. 訂單一經確認則無法更改任何資料包括收件地址,如需協助,請致電我們客戶服務部。

6. 如送貨地址沒有升降機直達而需步行樓梯,每層樓梯會收取$10附加費,如在樓下收貨,則毋需收取附加費。

7. 如送貨地點為偏遠地區,一律收取$50附加費,如購物滿$1000以上則毋需收取附加費。

8. 貨品送到目的地沒有人收貨,而需我們安排下一次再送貨,本店會收取$100送貨費後安排第二次送貨。(不適用於物流速遞)

9. 派送貨品至訂單中列明的收件地址時,不論是否由指定收件人簽收,均會視為完成收貨。

10. 如顧客要求把貨品放於門口或管理處,如有遺失或損毀,本公司恕不負責。

11. 當八號或以上的烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時,所有送貨安排會延遲,或另作安排。

12. 如遇其他惡劣天氣或特別交通阻塞,本公司會因應個別情況更改送貨安排,受影響的顧客將會收到我們電話通知及另作安排。

13. 鄉村地區只於村口交收。

14. 星期日及公眾假期不設送貨服務;離島及禁區地區不設送貨服務。

15. 所有凝結貓砂貨品,只設門市自取;而各款寵物手推車,只設門市自取日間送貨服務,敬請留意!

16. 如貨品有任何損毀或問題,顧客須保留單據及完整包裝袋,並於7天內通知本店。

17. 一般情況下,顧客可於收貸起計 7天內 退還或更換未經使用及包裝完整的貨品,但顧客需自行承擔所有相關運費。部份特殊貨品不設退換,詳情請向職員查詢。

18. 本公司不接受任何以個人/動物的喜好、口味等為退貨理由。

19. 本公司有權拒絕一切不合理的換貨或退貨要求。

20. 本公司保留以上條款的最終決定權。


< 本店送貨服務只限於香港特別行政區內 (不設中國內地及海外送貨服務) 而有關訂單將一律不設退款,敬請留意!詳情可請致電21113556/Whatsapp 66777465 查詢 >